Contactez-nous
Une question ? Une envie particulière ?
Nous sommes là pour vous répondre avec plaisir.
Écrivez-nous
hello@maillescopines.ch
Appelez-nous
+41 79 374 67 96
Suivez-nous
F.A.Q.
Vos créations sont-elles faites main ?
Oui, absolument ! Chaque pièce est crochetée à la main avec patience, soin et beaucoup d’amour. C’est ce qui rend nos créations uniques et différentes des produits industriels.
Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?
Le délai dépend du type de création et de notre carnet de commandes. En moyenne, il faut compter entre 1 et 4 semaines. Pour les projets sur-mesure plus complexes, le délai peut être un peu plus long.
Peut-on personnaliser une commande ?
Bien sûr. Nous proposons des créations sur-mesure : choix des couleurs, du modèle ou même adaptation d’un produit existant. Il suffit de nous contacter via le formulaire de commande.
Comment entretenir vos créations au crochet ?
La plupart de nos créations se lavent délicatement à la main, ou en machine sur un programme doux (30° maximum, sans essorage fort). Nous recommandons de les laisser sécher à plat pour préserver leur forme.
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous réalisons principalement des doudous, des amigurumis, des couvertures, des décorations (comme des capteurs de rêves) et des créations personnalisées selon vos envies.
Vos créations sont-elles adaptées pour les bébés et les enfants ?
Oui. Nous veillons à utiliser des matériaux de qualité, doux et sécurisants. Toutefois, nos produits ne sont pas certifiés CE, ils ne conviennent donc pas aux enfants de moins de 36 mois (petites pièces, risque d’ingestion ou d’étouffement).